在民生银行邹城支行的经营大厅，一面艳丽的锦旗分外有目共睹。“反诈卫兵，护财前锋”几个大字在阳光下熠熠生辉，这是一位被成功维护免受电信诈骗的客户送来的深深谢意。
在电信网络诈骗案子频发，客户资金安全面对严峻应战的布景下，民生银行邹城支行精准辨认并阻挠了一同触及30余万元的电信网络诈骗事情，有用保证了客户的产业安全。
2024年11月18日下午15:30左右，客户张女士来民生银行邹城支行大额转账，由于客户年纪较大，在家不会操作，前往民生银行邹城支行进行转账。营运主管敏锐发觉客户的行为反常，经过了解，11月18日下午15:09客户在家中阅读网页时接到了一个陌生人的电话及多条短信链接，对方称客户因阅读该网页下载了一款需付费的软件，每月费用为90元。客户表明不想运用和付费，随后诈骗分子以帮助免除绑定为由，要求客户经过 QQ进行长途操作手机。不法分子在查看了客户的支付宝银行卡绑定状况后，诈骗分子诱导客户登录民生银行APP，要求客户把理财转出至安全账户，假如5分钟不转至安全账户，账户30余万元将悉数扣除。
了解状况后，运营主管当即报警，一起极力劝止客户，将客户非柜面出金限额下降。派出所民警接警赶赴现场核实状况，并带客户前往派出所报警挂号,终究成功解救30余万元资金丢失。次日，客户张女士送来锦旗，以表感谢。
此次事情的成功处置,不只展示了民生银行邹城支行反诈骗机制的强壮效能，也表现了支行对客户资金安全的分外的注重和人文关心。下一步，民生银行邹城支即将始终保持高度的作业敏锐度，筑牢金融反诈的“防护堤”，为客户供给优质、安全的金融服务。
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